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Termos de Uso

Última atualização: 11 de agosto de 2026
Captadent · Diamantina · Minas Gerais · Brasil
Contato: contato@captadent.com.br

Estes Termos regem o uso do site da Captadent e descrevem as condições gerais dos serviços aqui apresentados. Ao navegar neste site ou nos contatar por meio dele, você concorda com o que segue.

1. Quem somos

A Captadent é uma operação de captação de pacientes voltada a clínicas e consultórios odontológicos, conduzida por Fagner, desenvolvedor fullstack e gestor de tráfego pago, com base em Diamantina/MG e atendimento remoto em todo o Brasil.

Os serviços são de marketing e desenvolvimento. A Captadent não presta serviços odontológicos, não emite orientação clínica e não interfere em conduta profissional.

2. Uso do site

O conteúdo deste site é informativo e destinado a proprietários e sócios de clínicas odontológicas. Você se compromete a não:

  • Utilizar o site para fim ilícito ou que viole direitos de terceiros;
  • Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou dados;
  • Copiar, reproduzir ou explorar comercialmente textos, layout, código, marca ou identidade visual sem autorização escrita;
  • Empregar robôs, raspagem automatizada ou meios que sobrecarreguem a infraestrutura.

3. Natureza das informações publicadas

Os valores exibidos na seção de investimento são faixas iniciais de referência (“a partir de”), publicadas para qualificar o contato. Não constituem oferta vinculante nem proposta comercial. O preço final depende do escopo acordado e só se torna obrigatório quando formalizado em proposta ou contrato assinado por ambas as partes.

Prazos e descrições de serviço são estimativas de referência. Condições promocionais, como o preço de fundador, têm disponibilidade limitada e podem ser encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio, ressalvadas as condições já contratadas.

4. Diagnóstico gratuito

O diagnóstico gratuito consiste em uma análise, entregue em vídeo, de informações publicamente acessíveis sobre a clínica: perfil no Google Meu Negócio, site e presença em redes sociais. Trata-se de opinião técnica de cortesia, sem obrigação de contratação de qualquer das partes e sem garantia de resultado decorrente da sua aplicação.

A solicitação do diagnóstico não cria vínculo contratual e pode ser recusada, por qualquer das partes, sem justificativa.

5. Escopo dos serviços e garantia

Os serviços se organizam em três níveis — Presença Local, Estrutura de Captação e Automação — detalhados em proposta específica antes da contratação.

5.1 O que é garantido

  • Garantia de entrega: a estrutura contratada no Nível 2 é publicada e operacional em 14 dias úteis a contar do recebimento de todos os materiais e acessos necessários. Não cumprido o prazo por causa atribuível à Captadent, o valor de setup é devolvido integralmente.
  • Garantia de medição: relatório periódico com as métricas acordadas — custo por lead, agendamentos e comparecimento — apresentadas de forma aberta e verificável.

5.2 O que não é garantido

A Captadent não garante faturamento, número de pacientes, volume de agendamentos, taxa de conversão ou retorno financeiro sobre o investimento. Resultado em captação depende de fatores fora do controle do prestador, entre eles: preço e posicionamento da clínica, concorrência local, capacidade e organização de agenda, desempenho da equipe no atendimento, sazonalidade, verba investida em mídia e mudanças nas políticas e algoritmos das plataformas de anúncio.

Qualquer promessa de resultado numérico atribuída à Captadent que não conste de contrato assinado deve ser considerada inválida.

6. Obrigações do contratante

Para a execução dos serviços, a clínica se compromete a:

  • Fornecer acessos, materiais, fotos e informações necessários, dentro dos prazos combinados — atrasos aqui suspendem a contagem do prazo de entrega;
  • Manter dados cadastrais e de faturamento atualizados;
  • Atender os contatos gerados em tempo razoável: a estrutura entrega a oportunidade, o fechamento depende da clínica;
  • Garantir que todo material enviado (imagens, textos, marcas) seja de sua titularidade ou devidamente licenciado;
  • Observar as normas do Conselho Federal de Odontologia e responder, por meio do profissional inscrito no CRO, pela conformidade ética final da publicidade veiculada.

7. Verba de mídia

A verba de anúncio não está inclusa nos valores de serviço. Ela é paga diretamente pela clínica às plataformas (Meta e Google), em meio de pagamento de sua titularidade. A Captadent gerencia a aplicação dessa verba, mas não a recebe, não a intermedeia e não responde por cobranças, bloqueios, suspensões de conta ou reprovações de anúncio decididas pelas plataformas.

8. Propriedade intelectual

Marca, identidade visual, textos e código deste site pertencem à Captadent. Nos serviços contratados:

  • Materiais fornecidos pela clínica permanecem de sua propriedade;
  • Entregáveis produzidos — landing page, configurações, fluxos de automação — são licenciados à clínica para uso próprio e por prazo indeterminado, com a quitação integral dos valores devidos;
  • Métodos, componentes reutilizáveis e ferramentas internas do prestador permanecem de sua titularidade;
  • A Captadent pode citar o trabalho realizado em portfólio, salvo vedação expressa em contrato. Para as clínicas fundadoras, a documentação do resultado como case é contrapartida acordada da condição especial e o conteúdo é submetido à aprovação da clínica antes de qualquer publicação.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Captadent limita-se ao valor efetivamente pago pela clínica nos 3 meses anteriores ao evento que originou a demanda. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade comercial ou danos indiretos, nem por indisponibilidade, mudança de regras ou falha de serviços de terceiros (plataformas de anúncio, WhatsApp, hospedagem, integrações).

10. Vigência e cancelamento

Serviços recorrentes são contratados por período mensal, renovado automaticamente, e podem ser cancelados por qualquer das partes com aviso prévio de 30 dias. Valores de setup, por remunerarem trabalho já executado, não são restituíveis, exceto na hipótese de garantia de entrega prevista no item 5.1. Encerrado o contrato, acessos administrativos das contas de titularidade da clínica são transferidos a ela.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12. Alterações

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, com efeito a partir da publicação nesta página. Contratos já firmados seguem as condições vigentes na data de assinatura.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Diamantina/MG para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

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